A Billa Kids tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Para tanto,  dispõe das máximas medidas e sistemas de segurança existentes no mercado com o objetivo de garantir uma compra segura e tranquila ao Cliente.

Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes ou solicitadas judicialmente.

A Billa Kids é responsável pela preservação da confidencialidade dos dados do Cliente e segurança do site através de ferramentas e equipe especializada, sendo auditados diariamente pelo selo “Site Blindado”.

O Cliente deverá manter atualizado no cadastro , todos os seus dados cadastrais para validação da compra e viabilidade de comunicação entre as Partes. Após efetuar uma solicitação de compra de produtos na loja virtual a Billa Kids encaminhará e-mail de notificação sobre todos os andamentos da transação comercial realizada pelo Cliente no momento da compra.

Antes da comprar , o Cliente deve sempre ler atentamente a  descrição do produto e suas características, bem como a indicação de faixa etária ou qualquer outra informação disponível.

A Billa Kids se reserva ao direito de não confirmar a compra realizada pelo Cliente, realizando o cancelamento nos casos de:

  • Informações cadastrais incorretas ou inválidas;
  • Cartão de crédito não aprovado por inconsistência de dados do titular ou negativa da administradora de cartão de crédito;
  • Boleto bancário emitido e não pago dentro do prazo do vencimento;
  • Endereço de entrega, fora das áreas de entrega disponibilizadas;